021催收开头的电话内容是什么,021催收电话怎么应对

021开头的电话是催收电话，内容是提醒你有关贷款的逾期情况，要求你尽快还款，应对这类电话，首先要保持冷静，不要慌张生气。

第一步，确认来电的身份，你可以问“你好，请问是XXX平台吗？”“请问你是XXX银行吗？”确认对方身份后再进行下一步。

第二步，了解催收原因，你可以问“我为什么会被催收？”“我逾期了多久？”了解催收的情况。

第三步，协商还款计划，你可以问“我可以怎么还款？”“有什么还款方案可以告诉我吗？”了解还款的途径和方案。

第四步，协商解决办法，自己目前确实有困难，可以和催收人员协商，看是否有宽限期其他解决办法。

记得在通话结束后，记录下催收人员的联系方式和通话时间，以备后续需要。

你对021催收电话还有其他疑问需要帮助，欢迎在评论区留言，我会尽力为你解答，也可以关注我们的网站，了解更多金融和法律知识，再次遇到021催收电话时，希望你能从容应对，解决问题。