信用卡逾期调解电话是真是假？

答案真的！银行或网贷平台为了解决信用卡逾期问题，会主动联系逾期客户进行调解，帮助客户解决还款问题，也有不法分子冒充银行或网贷平台工作人员进行诈骗，所以接到这类电话时，一定要仔细辨别真伪。

银行和网贷平台是有义务维护消费者的合法权益的，当消费者信用卡逾期时，他们会主动联系消费者，了解逾期的原因，提供调解服务，帮助消费者，以便消费者能够尽快恢复正常信用。

也有一些不法分子看准了这一点，他们会冒充银行或网贷平台的工作人员，拨打客户的电话，声称可以帮忙解决信用卡逾期问题，实则是为了骗取消费者的个人信息和钱财。

如何辨别信用卡逾期调解电话的真伪呢？这里有一些建议

仔细核实来电号码，确保来电显示的是银行或网贷平台的官方电话。

询问来电者姓名、工号以及所属部门，然后致电银行或网贷平台官方客服进行核实。

不要轻信来电者提供的各种“解决方案”，尤其是涉及转账、汇款等操作的。

确信是诈骗电话，请立即挂断，并向公安机关报案。

提醒大家，遇到信用卡逾期问题，一定要及时与银行或网贷平台联系，如实说明逾期的原因，积极配合调解，以免影响自己的征信记录，也要提高警惕，防范不法分子的诈骗。

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