携程上订房间怎么退房
答案退房主要有两种方式,线上退房和线下退房,线上退房就是在携程APP网站上操作,线下退房就是到酒店前台办理,操作步骤下面会详细讲。
线上退房
打开携程APP登录携程网站。
找到你预订的房间订单,点击“退房”按钮。
确认退房信息,有优惠券积分之类的,记得使用。
确认无误后,点击“提交退房”,就完成了线上退房。
线下退房
找到酒店前台,跟前台说要退房。
前台会让你出示身份证和订单信息,有时候还会让你签字。
确认无误后,前台会给你退房结算单,上面会有退房时间和结算金额。
拿着退房结算单,去酒店财务部门办理退款。
情况你需要注意
退房时间一般是在入住当天12点之前,时间看酒店规定。
是晚上退房,特殊情况,最好提前跟酒店协商。
退房时,酒店有损坏消耗品,会扣掉一部分费用,所以退房前最好检查一下。
常见问题解答
退房后,退款什么时候到账?
一般当天就能退到银行卡支付宝,时间看银行支付宝的处理速度。
退房时发现问题,怎么处理?
第一时间联系酒店前台,说明情况,看怎么解决,解决不了,可以找携程客服帮忙。
携程上订房间怎么退房
以上就是携程上订房间退房的步骤和情况你需要注意,希望能帮到你们,还有其他问题,欢迎在评论区留言,我会尽快解答,记得关注本网站,以防错过更多实用信息哦!