网贷逾期催收怎样算违规操作
违规操作,就是不符合规定、不合法的,在网贷逾期催收中,违规操作主要表现在以下几个方面
暴力催收
暴力催收包括言语侮辱、威胁、恐吓、恶意骚扰等,催收人员打电话给借款人的亲朋好友,让他们帮忙催收,这就是一种暴力催收的。
违规骚扰
催收人员不能在未经借款人同意的情况下,频繁打电话、发短信上门催收,借款人明确表示不希望再接到催收电话,催收人员还继续打电话,那就是违规骚扰。
虚假宣传
有些网贷平台在催收时,会夸大借款人的债务情况,虚构借款人的欠款信息,让借款人感到压力巨大,这种虚假宣传也是违规操作。
未经同意的第三方介入
借款人与催收人员达成协议,暂停催收更换还款方式,催收人员不能未经借款人同意,就擅自将债务转给第三方进行催收。
泄露借款人隐私
催收人员不能将借款人的个人信息泄露给其他人,包括借款人的家庭成员、朋友、同事等,一旦泄露,就是违规。
收取高额费用
催收人员不能收取高额的催收费用,在未征得借款人同意的情况下,擅自更改还款金额。
以上这些,都是网贷逾期催收中的违规操作,借款人遇到这些情况,可以坚决拒绝,并向相关部门投诉。
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