工商催收电话95588吗?
喂,你好!这里是中国工商银行客服中心,你是不是收到了显示为95588的催收电话?是的,这个号码就是我们的官方催收电话,我就来给你详细一下这背后的原因和应对的方法。
你最近确实使用过我们的服务,有贷款、信用卡等业务,那么你会接到这样的电话,这是因为,根据我国相关法律法规,银行有权通过电话、短信等方式提醒或催收债务。
接到这样的电话,你该怎么办呢?
1、先别慌,接到催收电话,首先要做的是冷静下来,不要因为紧张害怕,就盲目做出一些对自己不利的决定。
2、确认身份,电话那头的人会告诉你他们是工商银行的客服,这时候你要做的就是确认对方的身份,确保自己没有泄露个人信息。
3、了解情况,你确认了对方身份,那么就要了解一下对方提到的债务情况,看看是否和自己掌握的信息一致。
4、协商解决方案,确实有债务问题,那么就要和对方协商一下,看看能否制定一个适合自己的还款计划。
5、保留证据,无论最后的结果如何,都一定要记得保留好所有的协商记录,以备不时之需。
你对这方面还有任何疑问,需要进一步的帮助,请你随时联系我们,我们的客服人员会竭诚为你服务,帮你解决问题。