银行催款上门了应该怎么办
银行催款上门了，你应该这样做
保持冷静，不要慌张。
与银行工作人员协商，了解欠款情况。
有能力还款，尽快。
暂时无法还款，说明实际情况，看能否协商延期或分期。
保留好协商记录，避免后续纠纷。
银行催款上门了，很多人第一反应是害怕、躲起来，直接跟催收人员吵架，其实这样做是最不划算的，银行催款是正规流程，不是什么“黑社会”上门讨债，所以大家先别慌。
你要明白银行催款上门的原因，银行不是突然就派人上门的，是因为你的贷款或信用卡逾期了，银行通过电话、短信催收无效，才采取上门这种方式，这时候，银行派来的工作人员一般都是银行的员工第三方催收公司的正规人员，他们有合法的身份和流程。
面对催收人员，你要保持冷静，不要一听到是银行催款就火冒三丈，觉得丢脸，这时候，最好的做法是坐下来，跟催收人员好好协商，问清楚自己到底欠了多少钱，逾期多久了，利息和罚息是多少，有时候银行系统会有误，工作人员计算有误，协商清楚了才能知道到底是怎么回事。
根据你的实际情况，制定一个还款计划，你手头有足够的钱，那就一次性还清，这样最省事，你暂时没有那么多钱，可以跟银行商量，看能不能分期还款延期还款，现在很多银行都愿意跟客户协商，只要你态度诚恳，说明自己确实有困难，银行会给你一些宽限期的。
再就是，一定要保留好协商记录，不管是电话录音、短信截图，还是跟催收人员见面时的谈话记录，都要留个底，万一以后有什么纠纷，这些记录都能帮你证明你确实在积极解决问题，而不是故意拖欠。
你觉得催收人员的不合规，比如威胁你、侮辱你，骚扰你的家人朋友，你可以拒绝协商，并立即向银行投诉，向银监会、公安机关反映情况，记住，你的合法权益是受法律保护的。
总而言之，银行催款上门了，不要慌，更不要躲，主动协商，说明情况，积极解决，才是最好的办法。
你遇到过银行催款上门的情况吗？当时是怎么处理的？欢迎在评论区留言分享你的经历，关注我们，获取更多金融和法律方面的实用知识，下次再遇到类似情况，就知道该怎么应对了。