消费者协会协商不成怎么办?
标准答案消费者协会协商不成,消费者可以依法向有关行政部门申诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,还可以向人民法院提起诉讼。
详细解答
遇到消费纠纷,消费者首先会想到的就是找消费者协会协商解决,有时候即便找到了消费者协会,经过一番协商,问题还是得不到解决,那这时候消费者该怎么办呢?
消费者可以依法向有关行政部门申诉,我国有很多法律法规都是保护消费者权益的,消费者权益保护法》、《合同法》等等,消费者协会协商不成,消费者可以找到相关法律法规,向有关行政部门提出申诉,寻求他们的帮助和支持。
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,仲裁是一种比较快速、经济的解决纠纷的方式,消费者和经营者之前达成了仲裁协议,那么在协商不成的情况下,消费者可以据此向仲裁机构提出仲裁申请。
消费者还可以向人民法院提起诉讼,以上两种方式都无法解决问题,消费者还可以选择向人民法院提起诉讼,法院会根据相关法律法规,公正公平地审理案件,并作出判决。
消费者协会协商不成并不是终点,消费者还有多种途径可以维护自己的合法权益,不过,在采取法律手段之前,消费者应该保持冷静,收集好相关证据,这样才能更有力地维护自己的权益。