合法吗使用虚拟号码的催收电话
答案不合法。
使用虚拟号码进行催收,属于违法,我国《反不正当竞争法》规定,经营者不得采用虚假引人误解的宣传方式误导消费者,使用虚拟号码进行催收,就是一种误导消费者的,这种也侵犯了消费者的合法权益,消费者有权要求停止侵害、消除影响、赔偿损失。
为什么会有人使用虚拟号码进行催收呢?虚拟号码可以隐藏催收人员的真实身份,避免催收人员遭受恶意攻击和骚扰;虚拟号码可以防止催收人员被借款人或其他人骚扰和威胁,这些都不能成为使用虚拟号码进行催收的理由。
借款人遇到使用虚拟号码的催收电话,应该如何应对呢?不要轻信对方的话,要通过核实对方的身份;可以拒绝与对方进行通话,要求对方提供相关证据;对方的侵犯了你的合法权益,可以向相关部门投诉或报警。
在此,我们也提醒广大借款人,理性消费,按时还款,遇到还款困难,可以与贷款平台进行协商,寻求延期还款或分期还款的解决方案。
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