电话打来要上门催收怎么办

答案接到电话说要上门催收，首先不要慌张，按部就班，正常协商，了解情况。

先搞清楚是哪一笔债务，金额多少，还款期限是什么时候，有没有逾期。

确认对方身份，是不是真的银行网贷平台的客服，避免遇到诈骗。

确认债务确实存在，而且已经逾期，那么要主动协商，说明自己的困难，看能不能商量一个还款计划。

债务不存在，你已经还清了，那就明确告诉对方，不要让催收人员上门打扰。

对方态度强硬，你觉得自己的权益受到侵害，可以拒绝开门，并且及时报警。

保持良好的协商态度，不要跟催收人员发生冲突，他们只是执行工作，不是来跟你过不去的。

真的无法解决，可以寻求法律帮助，咨询一下律师。

提醒大家，借钱要还，欠债还钱，天经地义，最好按时还款，避免出现逾期，省得主麻烦。

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再次提醒，接到催收电话，不要慌，按照上述步骤来，解决问题并不难。

电话打来要上门催收怎么办，你学会了吗？