催收准则

电话催收要遵守哪些准则回答电话催收要遵守的准则主要有以下几点尊重客户在催收过程中，要尊重客户的人格和权利，不得使用侮辱、恐吓、骚扰等不当手段。合法合规催收人员必须具备相关从业资格，且催收要符合国家法律法规的规定。按时催收催收人员应在约定的时间内进行催收，不得提前或延迟。明确告知催收人员要明确告知客户催收的原...