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网贷逾期后拨打12378有哪些流程,专家解答立即了解!

网贷逾期后拨打12378有哪些流程

遇到网贷逾期,首先你要做的是尽快拨打12378这个号码,这个号码是中国银保监会的客服电话,是专门为了帮助消费者解决和银行、保险、网贷等相关金融问题的。

拨通12378之后,你会听到一个自动语音提示,它会告诉你怎么操作,你需要按照语音提示,输入你的身份证号码,然后告诉系统你要解决什么问题。

之后,系统会根据你的问题,帮你转接到相应的银行网贷平台的客服,这个时候,你就可以把你的逾期情况和客服说清楚,看看有没有什么解决的办法。

客服会告诉你,你的逾期会对你的征信记录有什么影响,以及你需要怎么还款才能解决逾期问题,你有能力还款,但是暂时不方便,你和客服协商,看看能不能制定一个还款计划。

在整个过程中,最重要的是及时协商,逾期越久,对你的征信记录影响越大,也会越难解决,一旦逾期,马上打12378,及时解决问题。

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