面对催收电话有哪些技巧

面对催收电话，最重要的是保持冷静，不要慌张。

第一个技巧，接听电话时，要先确认对方身份。

你可以这样问“你好，请问是XXX平台（或银行）的客服吗？”

第二个技巧，明确自己的还款能力。

你可以这样回答“我现在有一定的还款能力，但是需要协商一个合适的还款计划。”

第三个技巧，不要轻易承认欠款。

你可以这样回应“我不确定你所说的欠款是否是我所理解的，请你提供相关证据。”

第四个技巧，保持协商，不要轻易挂断电话。

你可以这样说“我愿意和你协商解决这个问题，但是请你不要催促我挂断电话。”

第五个技巧，了解自己的权利。

你可以这样提问“我想了解一下，我有权了解催收流程和还款计划吗？”

以上这些技巧，可以帮助你更好地应对催收电话，保护自己的权益。

你有更多关于面对催收电话的问题经验，欢迎在评论区留言分享，让我们一起学习，共同应对金融问题。

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