广发逾期协商还款打客服确认说查不到

广发的逾期协商还款，客服说查不到，这有几个。

第一，是客服那边系统出了问题，是信息还没更新，这种情况下，你可以换个时间再打过去，直接要求转接到上级客服，客服 manager。

第二，是你的逾期记录还没录入系统，这种情况比较少见，但也有，那你就可以要求客服帮你查一下你的还款记录，看看是不是还在录入过程中。

第三，是你之前已经和客服协商过，但是客服没有记录下来，记录错了，这种情况下，你就得提供证据，比如通话记录、短信记录等，证明你已经和他们协商过。

你确定自己有和客服协商过，客服说查不到，你就得要求他们给你一个明确的，并且提供证据，他们还是无法给出合理的，你可以考虑换一家银行网贷平台。

你还有其他问题，需要更多的帮助，欢迎留言再次访问我们的网站，我们会尽力为你提供帮助。

注意

以上只是的，情况就要根据你的实际情况来判断，你对客服的不满意，你可以要求他们帮你查一下，帮你联系相关部门。

你发现自己有逾期记录，一定要及时和客服联系，协商还款计划，逾期还款会产生滞纳金，严重的还会影响你的征信记录。

希望大家都能按时还款，避免逾期产生不必要的麻烦。

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