多元调解是什么部门的职责和功能？
多元调解，就是通过多个部门和机构的合作，解决金融纠纷的一种方式，它的主要职责是通过调解，帮助金融机构和消费者之间解决纠纷，保障消费者的权益，同时也维护金融机构的正常运营。
原因解析
1、保护消费者权益在金融交易中，消费者往往处于信息不对等的地位，容易受到不公平对待，多元调解部门可以通过公正的第三方调解，帮助消费者维权。
2、维护金融稳定金融机构之间的纠纷，是金融机构与消费者之间的纠纷，没有得到妥善解决，会影响整个金融系统的稳定，多元调解部门可以有效地处理这些纠纷，维护金融市场的稳定。
3、提高效率通过多元调解，可以避免一些复杂的法律程序，节省时间和资源，提高解决问题的效率。
解决方法
1、建立多元化调解机制通过政府、金融机构、消费者组织等多方面的合作，建立多元化的调解机制。
2、培训专业调解人员培训专业的调解人员，确保调解的公正性和专业性。
3、推广调解知识通过各种方式，比如讲座、网络平台等，普及调解知识，提高消费者和金融机构的调解意识。
多元调解是一个通过多个部门和机构的合作，解决金融纠纷，保护消费者权益，维护金融稳定的重要机制。
