保单投诉去哪里投诉
答保单投诉,你得先看是哪家保险公司的保单,然后找对应的公司渠道投诉,比如你是在哪家银行买的保险,通过哪个网贷平台买的,你就去找那家银行网贷平台,是在保险公司直接买的,那就找保险公司。
现在保险公司的APP、微信公众号啥的都有投诉功能,你直接在上面操作就行,那些电子渠道不好使,你还可以打保险公司的客服电话,写信给保险公司总部,总之就是找到保险公司,让他们知道你不满意的地方。
是银行网贷平台的保险产品,你就找他们的客户服务部门,银行和网贷平台一般都会有客户服务的邮箱、电话和线上客服,你找他们反映问题,银行和网贷平台的保险,有时候是和保险公司合作的,他们会帮你转达投诉,直接处理。
问题比较严重,比如涉及到保险欺诈啥的,你也可以直接找中国银保监会投诉,银保监会是监管保险和银行的,他们有专门的投诉渠道,能帮你更正式、更有效地解决问题。
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