12378银监局介入网贷协商还款的流程是怎样的呢？
回答12378是中国银监会的客服电话，你在网贷平台上遇到问题，可以拨打这个电话进行投诉协商还款，银监局介入网贷协商还款的流程一般是这样的当你拨打12378投诉或协商还款问题时，客服会记录你的信息，然后将问题转交给相关银行或网贷平台处理，银行或网贷平台会在规定时间内回复，并根据实际情况给出解决方案。
为什么会有这样的流程呢？原因主要有以下几点
1、保护消费者权益银监局作为金融监管机构，介入网贷协商还款问题，可以帮助消费者解决在网贷过程中遇到的问题，保护消费者的合法权益。
2、维护金融市场秩序银监局介入网贷协商还款问题，可以促使网贷平台合规经营，防止金融市场出现混乱。
3、促进金融消费和谐通过协商还款，可以使得借款人和网贷平台达成一致，实现双方的共赢，促进金融消费和谐。
如何解决网贷协商还款问题呢？
1、借款人应了解自己的权利和义务，合理规划自己的还款计划，遇到问题时要及时与网贷平台协商。
2、协商无果，可以拨打12378进行投诉或协商还款。
3、银监局会在规定时间内回复，并根据实际情况给出解决方案。
4、借款人和网贷平台根据解决方案进行协商，达成一致后执行。
12378银监局介入网贷协商还款的流程，是为了保护消费者权益，维护金融市场秩序，促进金融消费和谐，在遇到问题时，借款人应及时协商，合理解决还款问题。