协商过程有哪些技巧
协商过程中的关键技巧包括1)充分准备;2)明确目标;3)倾听对方;4)保持冷静;5)灵活变通;6)寻找共同点;7)保持礼貌;8)有始有终。
**充分准备
协商前,一定要对自己的问题有个清晰的了解,知道自己的底线是什么,预期目标是什么,比如说,你是来借钱,那么你得清楚你需要借多少钱,为什么需要这笔钱,以及你打算如何还款。
**明确目标
协商的时候,要明确自己的目的,知道自己想要达到什么样的结果,不要对方一变动,你就跟着跑偏了。
**倾听对方
协商是双方的事,不仅仅是自己在说,要给对方表达意见的机会,而且要认真听,理解对方的立场和需求。
**保持冷静
协商过程中,会遇到各种突发情况,是对方的反对意见,这时候,保持冷静,不要激动,这样才能更好地处理问题。
**灵活变通
协商不是一成不变的,要有灵活性,根据实际情况做出调整。
**寻找共同点
协商的目的是为了解决问题,找到双方都能接受的解决方案,要积极寻找双方意见的共同点,这样可以更容易达成一致。
**保持礼貌
协商的时候,无论对方的态度如何,都要保持礼貌,尊重对方,这样,对方也更愿意和你协商。
**有始有终
协商开始了,就要坚持到底,直到达成协议明确无法达成协议为止。
这些,都是协商过程中的一些基本技巧,希望对你有所帮助。