互联网逾期催收公约18条涉及哪些方面
《互联网逾期催收公约18条》主要是针对互联网借贷平台和银行在催收逾期贷款时应遵守的规定,这些规定涉及到保护借贷双方的权益,规范催收,提高催收效率等多个方面。
公约明确了催收的基本原则,要求催收必须合法、合规,尊重借款人的合法权益,这就意味着,在催收过程中,不能使用暴力、恐吓等非法手段,也不能在未经借款人同意的情况下骚扰借款人的亲朋好友。
公约对催收的时间和方式也做了规定,催收人员在催收时应避免在夜间和法定节假日进行,以不打扰借款人的正常生活,催收方式也要适当,不能频繁打电话发送短信,更不能使用侮辱性语言。
公约还要求催收人员必须具备相应的资质和培训,以确保催收的规范性和专业性,催收过程中产生的个人信息必须严格保密,不能泄露给第三方。
《互联网逾期催收公约18条》涉及到的方面很全面,既有对催收的规定,也有对催收人员的管理,还有对借款人权益的保护,这些规定的实施,将有助于规范互联网逾期催收行业,保护借款人和催收人员的合法权益,促进行业的健康发展。
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