光大银行挂账停息协商流程详解，挂账停息操作步骤介绍
大家好，今天我来给大家详细讲解一下光大银行的挂账停息协商流程和操作步骤。
一、什么是挂账停息？
挂账停息是指在特定情况下，银行同意暂停对特定账户的利息计算，这种情况下，账户的欠款金额不会增加，但也不会减少。
二、为什么会出现挂账停息？
情况下，客户因为特殊原因无法按时还款，比如失业、疾病等，可以向银行申请挂账停息，银行在审核后，认为客户的情况确实特殊，就会同意挂账停息。
三、如何申请挂账停息？
申请挂账停息需要客户提供相关证明材料，包括但不限于身份证、银行卡、还款困难证明等，流程如下
1、向光大银行客服热线柜台咨询，了解挂账停息的政策和申请流程。
2、准备好相关证明材料，填写申请表格。
3、将填写好的申请表格和相关证明材料提交给光大银行。
4、银行会对申请进行审核，审核通过，就会同意挂账停息。
四、挂账停息的情况你需要注意
1、挂账停息只是一种临时解决方案，客户需要在规定时间内解决还款问题。
2、挂账停息期间，客户的征信记录会受到影响，影响需要根据银行的政策来判断。
3、客户在申请挂账停息时，需要提供真实、准确的个人信息和证明材料。
就是关于光大银行挂账停息协商流程和操作步骤的详细解答，希望对大家有所帮助，有其他问题，欢迎随时向我提问。