催收联系人电话违反了哪一法律条款

催收联系人电话违反了《中华人民共和国个人信息保护法》中的相关规定。

标准答案

《中华人民共和国个人信息保护法》明确规定，未经个人同意，不得收集、使用个人信息，而催收平台在催收过程中，未经借款人同意，频繁拨打借款人的电话，属于违法。《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定，金融机构在催收过程中，应当尊重消费者的合法权益，不得骚扰、恐吓侮辱消费者。

详细解答

《中华人民共和国个人信息保护法》是保护个人信息安全的重要法律，明确规定了个人信息的处理原则和范围、个人信息保护的权利和义务等，催收平台在催收过程中，未经借款人同意，频繁拨打借款人的电话，就违反了该法律的相关规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确规定，金融机构在催收过程中，应当尊重消费者的合法权益，不得骚扰、恐吓侮辱消费者，这也是为了保护消费者的权益，防止金融机构在催收过程中过度追求业绩，忽视消费者的合法权益。

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