拼多多商家延迟发货怎么办
答案遇到拼多多商家延迟发货,首先别着急,有几种办法可以试试,一是主动和商家协商,问清楚延迟的原因,看看能不能催促一下,二是看看商品页面上的发货时间承诺,商家违反了承诺,你可以要求商家补偿取消订单,三是商家一直不给解决,可以向拼多多平台投诉。
现在详细解答一下,和商家协商是第一步,因为很多延迟发货的问题是可以通过协商解决的,你可以在拼多多商家的聊天窗口里发消息,打商家留下的电话号码,问问他们为什么延迟发货,什么时候能发货。
商家给的答案让你不满意,他们没有给出明确的时间表,你就可以看看商品页面上的发货时间承诺,商家承诺了三天内发货,其他的时限,然后超过了这个时间还没发货,你就可以要求商家补偿你一些运费,取消订单。
商家还是不给解决,你就可以向拼多多平台投诉,在拼多多平台上,有一个“我的订单”页面,里面可以找到投诉的选项,你把订单号和商家延迟发货的情况写清楚,平台会有人处理的。
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