分期乐如何协商推迟还款日期?
答案你因为特殊情况需要推迟还款日期,可以拨打分期乐的客服电话400-169-0009,通过分期乐的官方网站和微信公众号联系客服,说明你的情况,并协商推迟还款日期。
一、为什么要协商推迟还款日期?
借款是双方约定好的事情,是要按照约定的时间和方式还本的,生活中总会有一些特殊情况,比如失业、生病、家庭紧急情况等,会影响你的还款能力,你预计不能按时还款,主动和分期乐协商,说明你的困难,这是一种负责任的表现,分期乐作为正规的网贷平台,也是愿意理解和帮助有困难的用户的。
二、如何协商推迟还款日期?
1、电话联系你可以拨打分期乐的客服电话400-169-0009,按语音提示操作,转接到人工客服,告诉客服你的借款账号和需要推迟还款的原因,客服会帮你记录下来,然后帮你反馈给相关部门。
2、在线客服你也可以登录分期乐的官方网站打开微信公众号,通过在线客服功能和客服人员取得联系,同样是说明你的情况和需求,客服会根据你的情况给出的解决方案。
3、邮件申请除了电话和在线客服,你还可以选择通过邮件的方式向分期乐申请推迟还款日期,写一封邮件,注明你的借款账号和需要推迟还款的原因,发送到分期乐的官方邮箱,客服会收到邮件后进行处理。
三、协商情况你需要注意
1、提前协商提前和分期乐协商,不要等到还款日临近才说,这样分期乐有足够的时间来处理你的请求。
2、提供证明有困难,提供一些证明,比如医院的病历、失业证明等,这样分期乐更容易理解你的情况,也更容易同意你的请求。
3、保持良好态度和分期乐的客服协商的时候,保持良好的态度,说明你的真实情况,不要隐瞒撒谎,这样更容易得到分期乐的理解和帮助。
你因为特殊情况需要推迟还款日期,主动和分期乐协商,说明你的情况,分期乐是会理解和帮助你的,借款还款是双方的事情,保持良好的协商,是解决问题的关键。