催收电话打给家人违法吗?怎么办?
你好,接到网贷银行的催收电话,这本身并不违法,他们在催收的过程中骚扰到你的家人,用威胁、恐吓的方式进行催收,那么这就是违法的,遇到这种情况,你一定要知道怎么保护自己和家人。
为什么催收电话打给家人不违法?
我们要明白,催收电话的目的是希望你能按时还款,避免逾期产生更多的费用,他们会通过各种方式联系你,包括你的家人和朋友,虽然这会给你和家人带来一些困扰,但这并不违法。
为什么用威胁、恐吓的方式催收是违法的?
我国法律明确规定,任何人不得用威胁、恐吓的方式要求他人偿还债务,催收人员用这种方式,那就是违法的,你完全可以收集证据,向他们所在的机构投诉,直接报警。
遇到催收电话打给家人怎么办?
1、保持冷静接到催收电话,首先要保持冷静,不要被他们的言语所影响。
2、明确表态告诉他们你有还款的意愿,但暂时存在困难。
3、协商还款和他们协商,看是否可以延长还款时间分期还款。
4、保护家人催收电话打给家人,你可以告诉他们,你可以处理这件事,不需要他们插手。
5、收集证据他们用威胁、恐吓的方式催收,你可以收集证据,向他们所在的机构投诉,直接报警。
6、觉得处理起来有困难,可以咨询金融法律方面的专业人士。
希望大家都能按时还款,避免产生逾期,也避免催收电话带来的困扰,真的遇到问题,也不要怕,知道怎么保护自己和家人,就能解决这个问题。