0571开头的电话是花呗的催收电话吗?如何应对花呗催收
大家好,今天我来跟大家解答一下“0571开头的电话是花呗的催收电话吗?如何应对花呗催收”的问题。
标准回答0571开头的电话不一定是花呗的催收电话,有是其他业务电话骚扰电话,你近期有花呗逾期未还的情况,那么也有是花呗的催收电话。
为什么会有0571开头的电话呢?主要有以下几个原因
1、花呗官方电话花呗的官方电话是0571-xxxxxxx,你们有逾期未还的情况,是其他需要联系花呗的问题,都会通过这个电话进行协商。
2、银行客服电话有些银行和支付宝合作,提供贷款服务,他们也会使用0571开头的电话进行客服协商。
3、骚扰电话也有一些不法分子,会使用0571开头的电话进行骚扰。
如何应对花呗催收呢?
1、保持冷静接到催收电话时,保持冷静,不要慌张,了解自己的还款情况,是逾期未还,那么按照客服的指引进行还款即可。
2、确认身份在接听电话之前,可以先确认一下电话的来源,是花呗的官方电话,一般会有来电显示,不是,可以挂掉电话,然后通过支付宝官网联系花呗客服,确认是否是官方电话。
3、不要随意泄露个人信息在接听电话时,不要随意泄露自己的个人信息,包括姓名、身份证号、银行卡号等。
4、不要转账汇款催收电话要求你转账汇款,那么一定要小心,很有是诈骗,在这种情况下,可以直接挂掉电话,然后通过支付宝官网联系花呗客服,确认是否是官方电话。
就是关于“0571开头的电话是花呗的催收电话吗?如何应对花呗催收”的问题的解答,希望对大家有所帮助,有其他问题,欢迎随时咨询我。