有催款电话怎么接才能应对得当
答案接到催款电话，先保持冷静，听对方说清楚是啥情况，然后问清楚欠多少、还到哪、咋还，最后根据自己的情况跟对方商量个还款计划。
接到催款电话，心里肯定咯噔一下，特别是那些催得急的，声音大得能掀翻屋顶，不过先深呼吸，稳住自己，对方一上来就吼你“赶紧还钱”，你先别急着顶回去，更别挂电话，你想想，挂了电话，问题还在那摆着，钱还得还，还不如听听对方到底想干啥。
接电话的时候，态度要硬气，但也别太硬，可以这样说“喂，你好，请问是哪个平台的？哪个银行的？哪个公司的催收啊？”先搞清楚对方身份，别稀里糊涂就被吓唬了，有时候是诈骗电话，你问清楚了，就知道是不是真的了。
对方说清楚身份后，你再问“是哪笔账？欠多少？利息多少？我什么时候借的？能给我个明细吗？”这一连串问题问下来，对方要是支支吾吾答不上来，态度恶劣，那就要小心了，是假的，要是对方能条理清晰地回答你，那基本就是真的了。
确认是真实的催收后，别急着说“还不了”“晚点再说”，你可以先问问“我现在大概欠多少？本金是多少？利息是多少？罚息有没有？”搞清楚这些，心里就有底了，有时候催收的人会故意把数字说高，吓唬你。
再问问“我之前还了多少？还剩多少？有没有还款计划？”这一步很重要，知道自己的还款进度，才能更好地跟对方商量，要是你确实有困难，还不上，可以跟对方说“我现在手头紧，确实还不上，能不能给我点时间？能不能分期还？”
商量还款计划的时候，要根据自己的实际情况来，别听催收的瞎忽悠，说什么“最低还款多少多少”，你要是能还得起，当然好，要是还不起，就实话实说，商量一个你能接受的方案。“我每个月只能还这么多，能不能先还本金？利息能不能少点？”
商量好了还款计划，一定要让对方给你个书面证明，比如短信、邮件录音，这样万一以后有纠纷，你也有证据，可以这样说“我们刚才商量好的还款计划，能不能发个短信邮件给我确认一下？”
记住一点，不管对方怎么说，怎么吓唬你，你都要保持冷静，别被他们带偏了，要是对方威胁你、侮辱你，你可以录音，然后向有关部门举报。
接到催款电话，搞清楚情况，问清楚细节，根据自己的实际情况商量还款计划，保留证据，这样就能应对得当。
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