逾期催款客服好做吗
逾期催款客服不好做。
这个活儿听起来简单，其实里面门道多得很，你要是以为就是打个电话催催债，那就大错特错了，天天面对的都是欠钱不还的人，那些人嘴皮子厉害得很，有时候直接骂娘，有时候哭天抢地，有时候干脆不接电话，你既要保持专业，又要完成任务，压力山大。
就拿我们这里来说，每天早上开完会，主管就会把今天的催款指标甩在黑板上，今天必须收回XX万”，听着就让人头皮发麻，那些欠款的人，有的确实没钱，有的就是赖账，你还得分清楚情况，碰到实在没钱还的，你还要想办法帮他们，不能逼得太紧；碰到那种有钱不还的，你就要软硬兼施，磨破嘴皮子也要把钱要回来。
有时候半夜都要接到电话，客户说“我明天就还”，结果第二天就没影了，这种时候你气得直跳脚，但还得继续打下一个电话，广东这边的人管这叫“磨人”，确实磨得很，有时候一天打几百个电话，嗓子都快喊哑了，耳朵也嗡嗡响。
法律方面也是一关，你不能随便威胁客户，不能骚扰他们的家人，这些都是有规定的，我们培训的时候，老师就说过“说话要滴水不漏，既要把钱要回来，又不能违法。”有时候客户录音，你一句话说错就惹上麻烦，所以每天打电话前，都要先过一遍话术，确保万无一失。
工资方面呢，确实比普通客服高一点，但那也是拿命换的，我们这里底薪不高，全靠提成，催回来的钱越多，提成越高，有时候一个月能拿一万多，有时候几千块都不到，这种不确定性，让人心里七上八下的。
身体上也是遭罪，我们这行的人，平均寿命都比普通人短，不是开玩笑，天天熬夜，吃饭不定时，胃病、高血压是标配，我有个同事，才三十岁，胃出血住院了，就是因为天天饿着肚子打电话。
所以啊，逾期催款客服好做吗？不好做，你不是那种脸皮厚、心理素质好、抗压能力强的人，还是别来了，这活儿不是谁都能干的，你要是想试试，可以先问问自己，能不能天天被人骂，能不能在压力下保持冷静，能不能为了那点提成熬垮身体。
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