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捷信消费金融公司老是打电话骚扰问问提,阅读了解更多!

捷信消费金融公司老是打电话骚扰问问提

标准答案捷信消费金融公司老是打电话,确实构成骚扰,你可以通过以下途径解决 向捷信客服投诉; 向银保监会或地方金融监管局举报; 向12315消费者投诉热线反映; 直接拨打110报警处理。

现在很多人都有过这样的经历,手机一天到晚响个不停,一接起来就是捷信消费金融公司的电话,要么催还款,要么推销贷款,搞得人心惶惶,特别是那些欠了捷信钱的人,更是被他们打得手机都快没电了,这到底是怎么回事?能不能管一管?

我们要分清楚,捷信打电话催收,有时候是正常业务,有时候就确实过了头,按照规定,金融机构催收欠款,可以打电话,但不能超过合理范围,比如一天打几十个电话,半夜三更打电话,这就明显不对了,特别是那些用骂人、威胁要上门的,更是违法操作。

那怎么办呢?第一个办法,直接找捷信客服投诉,你可以跟他们说明情况,要求他们规范催收,要是他们不理你,情况更严重,就往上告,银保监会和地方金融监管局是管这些事的,你可以去他们官网打电话举报,记得保留好通话记录、短信截图这些证据,举报的时候用得上。

还有一种情况,就是那些打着捷信旗号的诈骗电话,现在骗子多得很,有的冒充捷信工作人员,说你的贷款有问题,要你转账验证,遇到这种,直接挂了就行,捷信不会这样操作,实在不放心,自己打捷信官方电话核实。

法律方面,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》,金融机构催收不能侵犯个人隐私,不能侮辱威胁,不能影响正常生活,要是他们确实违法了,你可以起诉他们,要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。

最后提醒大家,要是确实欠了捷信的钱,最好还是主动联系他们商量还款计划,毕竟欠债还钱是天经地义的,拖久了问题更大,同时也要保留好所有协商记录,万一他们催收方式违法了,你也有证据维权。

捷信消费金融公司老是打电话骚扰问问提,关键是要分清情况,保留证据,通过正规渠道维权,法律是保护我们的,只要操作得当,一定能解决问题。

各位朋友,你们有没有遇到过捷信消费金融公司老是打电话骚扰问问提的情况?是怎么处理的?欢迎在评论区留言分享你的经验,关注我们,获取更多金融维权知识!

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