好分期逾期怎么协商减免保障金和服务费
标准答案
直接打电话给好分期的客服,说明自己确实有困难,请求减免保障金和服务费,态度要好,说明情况,看能不能分期还款只还本金。
好分期逾期了想协商减免保障金和服务费,这事儿得赶紧办,拖久了问题更麻烦,首先得知道,保障金和服务费是平台收的额外费用,不是本金,所以理论上可以商量,不过能不能减,减多少,得看你的情况和平台的态度。
第一步,准备好自己的情况说明,比如为啥逾期,是失业了还是生病了,家里出了啥急事,证据有的话更好,比如医院证明、失业证明之类的,这些都能增加你协商的筹码。
第二步,打电话给好分期的客服,态度要诚恳,别一上来就吵架耍赖,先承认自己确实逾期了,然后说明自己的困难,请求能不能减免部分保障金和服务费,可以试试这样问“我最近手头实在紧,能不能把保障金和服务费减免一部分,我先把本金还上?”
第三步,看能不能分期还款,平台同意减免一部分费用,但要求你分期还剩下的钱,可以接受,分期的话,每个月压力小点,也能避免更严重的后果,不过得注意,分期还会收点利息,得问清楚。
第四步,客服不同意,可以试试找他们的上级专门处理逾期业务的部门,有时候一线客服权限不够,得找更有决定权的人,可以要求转接主管投诉部门,态度还是要好,但语气可以强硬点。
第五步,平台还是不同意减免,可以试试跟他们商量只还本金。“我实在没钱还那些额外费用,能不能只还本金,剩下的我慢慢还?”虽然不一定成功,但值得试试。
记得保留好所有协商记录,比如电话录音、聊天记录等,万一以后平台说没谈过减免,你还有证据,也要按时还款,别再逾期了,不然问题会越来越严重。
好分期逾期怎么协商减免保障金和服务费?关键在于态度诚恳、情况说明清楚、准备好证据,然后一步步去谈,希望能帮到你,有啥问题可以留言关注我们,下次再聊。