分期消费上门催收违法吗怎么举报
分期消费上门催收违法吗?
上门催收本身不违法,但采取暴力、恐吓、侮辱等手段,就违法了,合法的催收只能协商提醒,不能骚扰或威胁。
先说重点,分期消费上门催收是不是违法,得看情况,要是催收人员只是上门跟你说还款的事,态度客气,那不算违法,可要是他们动不动就拍门、骂人、吓唬你,甚至堵你家门口,这就违法了,咱们国家有《民法典》和《治安管理处罚法》,都管这种事。
举个例子,有的催收员穿着制服上门,说是要查你家情况,还拍桌子吓唬你,这就不行,再比如,他们半夜敲门,把你家门锁贴上“欠债还钱”的纸条,这都是犯法的,记住,催收可以提醒你还钱,但不能侵犯你的人格尊严和人身安全。
怎么举报呢?有几种方法
打12315,这是市场监管部门的电话,管消费纠纷。
找当地公安机关,比如打110,说清楚催收人员的,比如威胁、骚扰。
向银保监会投诉,他们管银行和网贷平台,电话是12378。
催收人员有暴力,比如打人、砸东西,直接报警,这是刑事案件。
举报的时候,把时间、地点、催收人员说的话都记下来,最好有录音或视频证据,这样处理起来更方便。
再详细说说为啥有些上门催收是违法的,有的催收员会到你单位去闹,让你丢脸,这侵犯了你的名誉权,还有的会威胁说你再不还钱就告你诈骗,这也是吓唬人,因为欠钱不还一般是民事纠纷,不是诈骗。
法律上规定,催收人员不能有以下
暴力威胁,比如打人、威胁家人。
侮辱人格,比如骂你“欠债鬼”。
骚扰,比如天天打电话、上门。
侵犯隐私,比如查你微信聊天记录。
你遇到这种情况,别怕,记住几个要点
保持冷静,别跟催收人员吵架,那样容易激化矛盾。
记录证据,比如录音、拍照,写清楚时间地点。
立即举报,别等他们下次再来。
最后提醒大家,分期消费前一定要量力而行,别贪图一时方便,最后还不上钱,确实还不上,可以跟平台协商分期或延期,别让催收逼得走投无路。
以上就是关于“分期消费上门催收违法吗怎么举报”的解答,你还有其他问题,比如遇到催收的情况,可以在评论区留言,关注我们,下次再详细说。