一、摘要
收到民生银行贷款逾期短信,但自己从未贷过款,这是很让人困扰的情况,需要尽快弄清缘由并解决。
二、详细解答
1、的原因
身份信息被盗用有你的身份信息被不法分子盗取了,他们利用去民生银行办理了贷款业务,然后逾期,银行就给你发了逾期短信,这可太冤枉啦,自己明明没贷过款。
短信错误也有是银行系统出现故障短信发送错误,把别人的逾期信息误发到你这儿了,这种情况也不是没有嘛。
2、解决办法
联系民生银行你赶紧拿起电话,拨通民生银行的客服热线,跟他们好好说说这情况,让他们帮忙查清楚到底咋回事,就跟客服人员讲清楚自己压根没贷过款,让他们去核查贷款记录,看看是不是身份信息被盗用了。
报警处理经过银行核查,确定是身份信息被盗用了,那你得赶紧报警呀,让警察来帮你处理这事,把盗用你信息的坏人揪出来,还你清白。
等待银行核实要是银行那边说是短信发送错误,那你就耐心等他们核实清楚,把错误纠正过来,别再整天提心吊胆的啦。
遇到这种情况可不能慌,要冷静下来,按照上面的办法一步步去解决,争取早点弄清楚真相,还自己一个清白。