信用卡逾期遭到恶意催收怎么处理
标准答案
信用卡逾期被恶意催收，先记住这几步
保留证据录音、截图、聊天记录，啥都留着。
核实身份催收人员是不是银行或正规第三方？查清楚。
投诉举报直接打银行客服、银监会热线，找12378投诉。
协商还款实在不行，跟银行谈分期或减免利息。
法律途径要是催收太狠，找律师或报警。
<p>们，信用卡逾期这事儿，谁都不想碰上，可万一真被催收逼得没辙，记住，不是你欠钱就该被欺负，那些天天打电话、发短信骂人的，八成是搞“恶意催收”的，先咱一步步来。</p>
<p>第一步，证据！证据！证据！</p>
<p>催收打电话、发消息，都录下来，特别是那些威胁你、骂你、吓唬你家人的话，一定要录好，还有短信、微信聊天记录，截图保存，这些玩意儿，以后找银行或监管部门投诉，都是硬家伙，别觉得麻烦，关键时刻能救命。</p>
<p>第二步，查查对方是啥来头。</p>
<p>催收人员报上名，说是银行或第三方公司，你千万别信，直接问“你公司全名是啥？工号多少？有没有催收资质？”要是支支吾吾说不清，那多半是“黑催收”，正规催收公司，都有备案的，不怕查。</p>
<p>第三步，该投诉就投诉。</p>
<p>遇到恶意催收，别忍着，直接打银行客服投诉，不行就打银监会热线（12378），找地方金融办，记得带上证据，把录音、截图都准备好，要是催收公司违法了，监管部门会管。</p>
<p>第四步，试试跟银行谈。</p>
<p>有时候催收闹得凶，是因为银行逼得紧，你可以主动联系银行，说明情况，看看能不能分期还款、减免利息，很多银行都有“容时容差”政策，可以申请“个性化分期”，别怕开口，欠钱不还确实不对，但恶意催收更不对。</p>
<p>第五步，法律手段不能少。</p>
<p>要是催收人员威胁你、恐吓你，甚至上门骚扰，那可以直接报警，根据《民法典》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》，催收不能侵犯你合法权益，严重的话，可以找律师发律师函，直接起诉催收公司。</p>
<p>最后提醒一句，信用卡逾期确实麻烦，但别被催收吓住，合法维权，才是正道。</p>
信用卡逾期遭到恶意催收怎么处理？你遇到过类似情况吗？评论区谈谈你的经历，关注我们，了解更多法律和金融知识，下次再碰到这种事，你就知道咋办了！