投诉银行协商还款需要注意哪些事项
直接回答
投诉银行协商还款要注意这几点
证据要齐全，比如合同、还款记录、银行催收的记录；
态度要强硬，但别骂人，用事实说话；
找对部门，比如银行客服、银监会当地金融办；
书面投诉，别光打电话，要留证据；
别乱承诺，协商时说啥要能兑现。
<p>下面详细说说为啥要注意这些，还有咋操作。</p>
<p> 证据要齐全这最重要，没证据投诉跟放屁一样，比如你为啥还不起钱，是银行利率太高还是催收手段太狠，都得有证据，合同、还款记录、银行发来的短信、电话录音，这些都得留着，特别是银行催收时说的不靠谱的话，不还钱就抓你坐牢”，这种话录音了就能告他们，证据越多，银行越不敢硬来。</p>
<p> 态度要强硬不是说让你骂人，而是说别怂，银行的人态度差，但你不能怕他们，比如他们说“我们这是正规流程”，你就怼回去“正规流程也不能违法啊，你们催收的方式不对”，用事实说话，比如拿出证据说“你们合同上写的利率是15%，现在收我20%，这明显不对”。</p>
<p> 找对部门投诉银行不能只找银行客服，他们只会推诿，可以直接打银监会电话，去当地金融办投诉，现在很多地方都有金融纠纷调解中心，找他们帮忙也行，比如北京的有“北京金融纠纷调解中心”，上海的有“上海金融消费纠纷调解中心”，这些地方专门管这事。</p>
<p> 书面投诉打电话投诉没记录，最好写个书面投诉材料，内容包括你贷款的金额、为啥还不起、银行催收的方式、你希望怎么解决（比如减免利息、分期还款等），写好后寄给银行总部，直接寄给银监会，记得留好快递单，证明你确实寄过。</p>
<p> 别乱承诺协商还款时，银行会说“你先还点，我们就给你减免”，但你得想清楚自己能不能还，要是答应了还不了，银行反而会说你违约，到时候更麻烦，所以协商时，说啥都要量力而行，实在不行就找第三方调解，比如前面说的金融纠纷调解中心。</p>
<p>最后提醒一下，投诉银行不是闹着玩的，得认真准备，要是自己搞不定，可以找律师专业的债务协商机构帮忙，他们懂法律，知道怎么跟银行谈。</p>
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