没有借过安鑫花被催收怎么办
答案确实没有借过安鑫花,被催收了,第一时间要保留好证据,然后向平台和相关部门投诉,不要怕麻烦,一定要维护自己的权益。
你要冷静,不要慌,很多人遇到这种事,第一反应就是害怕,觉得是不是自己哪里出问题了,其实不是的,现在有些催收公司为了完成任务,会搞错人,故意骚扰,所以你要做的第一件事就是确认。
确认自己到底有没有借过安鑫花,你可以打开安鑫花的APP官网,看看自己的账户里有没有借款记录,没有,那就说明你确实没借过,这时候,你要做的第二件事就是收集证据,把催收的电话录音、短信、微信聊天记录都保存下来,这些都是你以后投诉的证据。
接下来,你要主动联系安鑫花平台,告诉他们你从来没有借过款,要求他们停止催收,你可以通过他们的客服电话、在线客服官方邮箱进行联系,记得把你的诉求和证据都说明白,让他们知道你是有理有据的。
安鑫花平台不处理,处理得让你不满意,那你就要向相关部门投诉了,比如可以向银保监会、地方金融监管局、12315消费者投诉举报专线等机构反映情况,记得带上你收集的证据,这样他们才能更快地帮你解决问题。
你觉得自己的权益受到了严重侵害,比如被恶意骚扰、威胁等,可以考虑咨询律师,看看是否有必要通过法律途径来维护自己的权益,记住,法律是保护我们每个人的,不要怕麻烦,该争取的一定要争取。
没有借过安鑫花被催收怎么办?答案就是冷静、取证、投诉、维权,只要你一步步来,问题总能解决的。
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