收到催收通知短信该怎么办呢
收到催收通知短信,第一件事就是冷静,然后赶紧联系平台银行,问清楚到底是怎么回事。<p>催收短信有时候是误发,只是提醒,不一定就是说你马上要被起诉了,先搞清楚情况最重要。</p>
先别乱删短信。把短信内容保存好,特别是发信人、时间、内容这些关键信息,有时候能帮你判断是不是真的催收,是不是诈骗短信。
赶紧联系发短信的平台银行。打电话给他们官方客服,问清楚这短信是啥意思,是欠款提醒?还是真的逾期了?金额对不对?电话打不通没人接,可以试试发个信息通过他们的APP联系客服。
核实信息。确认是自己欠款了,那就看看金额对不对,还款日期是不是搞错了,有时候平台银行系统出bug,也发错信息,确认无误后,赶紧想办法还款,跟平台商量能不能分期延期。
是诈骗短信,直接举报。有些诈骗分子冒充平台银行发催收短信,目的是骗你的个人信息钱财,这种短信可以直接删掉,然后举报给平台银行,让他们去处理。
保持良好协商。确实欠款了,不要躲着不接电话不回信息,银行,说明自己的情况,商量还款方案,大部分平台和银行都愿意跟借款人协商,只要你有还款意愿,他们一般都会给你一些宽限期的。
注意保留证据。跟平台银行协商的时候,保留好通话录音、聊天记录这些证据,万一以后有纠纷,这些证据能帮你证明自己的清白。
收到催收短信不要怕,先冷静,再核实,最后协商,记住,主动解决问题才是最好的办法。
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