延迟发货赔偿标准拼多多
在拼多多平台上购物,商家延迟发货,根据拼多多的规定,商家需要向买家支付赔偿金,的赔偿标准如下
延迟发货的赔偿金额为订单金额的5%,最高不超过50元。
商家在约定的发货时间内未能发货,且未与买家协商一致,买家可以申请延迟发货赔偿。
买家在申请延迟发货赔偿后,商家需要在48小时内处理,否则拼多多将会介入处理。
商家在约定时间内发货,但买家不满意,买家可以与商家协商解决,也可以申请拼多多介入处理。
需要注意的是,商家因特殊情况导致延迟发货,例如自然灾害、物流公司原因等,商家应及时与买家协商,并申请延期发货,买家同意,则不视为延迟发货,也不会产生赔偿责任。
买家在购物过程中遇到商家延迟发货的情况,可以根据上述标准申请赔偿,商家不配合,可以向拼多多平台投诉,拼多多会根据相关规定进行处理。
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