收到催收辱骂短信该如何处理问题
标准答案
收到催收辱骂短信,首先要保留证据,然后直接报警或向银监会投诉,同时可以联系平台客服要求更换催收人员,别跟对方硬碰硬,更不要回复辱骂短信,避免被反咬一口。
<p>收到催收辱骂短信,这事儿确实让人火大,但咱得冷静处理,不能光生气,先说咋办赶紧截图、录屏,把所有辱骂短信的证据都留着,这玩意儿就是以后投诉报警的“铁证”,不能马虎。</p>
<p>然后呢,直接打电话报警,辱骂短信已经属于骚扰甚至侮辱了,警察叔叔会管,再一个,找银监会地方金融监管局投诉,这些部门管银行和网贷平台,催收归他们管,投诉一个准一个。</p>
<p>别跟发短信的催收人员硬怼,他骂你,你回骂,最后变成“双方互骂”,到时候你也有麻烦,直接无视,发个“请文明催收”就拉黑,对方是平台或银行的催收,可以联系平台客服,明确说“催收人员辱骂,要求严肃处理”。</p>
<p>最后提醒下,经济确实困难还不上钱,优先跟平台协商分期延期,别让事情越闹越大,催收人员有时候为了业绩不择手段,咱得用法律和规则保护自己,而不是硬碰硬。</p>
<p>收到催收辱骂短信该如何处理问题,记住证据>报警>投诉>协商,别怕麻烦,该维护自己的权益就得维护。</p>
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