遇到贷款催收骚扰电话怎么办?
遇到贷款催收骚扰电话,首先要保持冷静,不要慌张,这些电话是正常的催收流程,也是诈骗电话,你的第一步应该是确认来电的真正身份。
第一步确认来电身份
询问信息你可以主动询问对方是哪家贷款公司的催收人员,工号是多少,有什么事要和你谈。
核对信息你可以挂断电话,通过官方渠道(比如官方网站、客服电话等)核对催收人员的信息是否真实。
第二步明确表达立场
说明情况确认是合法的催收电话,你可以说明自己的情况,比如你现在经济紧张,之前已经协商过,看能否暂缓催收。
拒绝骚扰确认是骚扰电话,你可以明确告诉对方不要再给你打电话,继续骚扰,你将保留采取法律手段的权利。
第三步采取措施
录音催收电话持续不断,你可以录音作为证据。
举报对方确实存在骚扰,你可以向相关部门举报。
第四步法律途径
以上方法都无法解决问题,你还可以考虑通过法律途径来解决,你可以咨询律师,看看有没有必要起诉对方。
遇到贷款催收骚扰电话,不要慌张,要冷静处理,希望以上建议能帮到你。