12378协商信用卡怎么打电话？
答案要打12378协商信用卡的电话，首先你要知道这个电话是干什么的，12378是中国银保监会的客服电话，你可以通过这个电话来反映和协商银行信用卡的问题。
下面详细一下为什么这个电话能帮你协商信用卡问题，以及怎么打这个电话。
为什么12378能帮你协商信用卡问题？
因为12378是中国银保监会的客服电话，银保监会是监管银行和金融机构的机构，你在用信用卡的时候遇到了问题，比如信用卡被银行错误地降额了，你遇到了信用卡欺诈，等等，这些问题你直接和银行协商解决不了的时候，就可以打12378向银保监会反映，银保监会会协调银行来帮你解决问题。
怎么打12378电话？
你可以用手机座机打12378，这个电话是全国统一的，不管你在哪个城市，都可以打。
打的时候，你要排队，因为很多人也在同时打这个电话，等你打通了，客服会问你一些问题，比如你的名字、你的身份证号、你的信用卡号，以及你要反映的问题是什么。
这时候你就照实回答这些问题，把你遇到的问题详细告诉客服，客服会记录下来，然后会告诉你，他们会怎么帮你解决这个问题，会让你等一段时间，因为他们要调查一下再给你答复。
情况你需要注意
1、打12378之前，最好先准备好你的身份证号、信用卡号等信息，这样打起来会更顺利。
2、打12378的时候，说话要清楚，不要急躁，客服会尽力帮你解决问题。
3、你的问题很复杂，一次电话解决不了，要多次电话，要提供一些证明材料，要有耐心。
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